客户至上 效果至上 用心服务——记广陶东莞新联辉战队
【新联辉】建材，坐落于东莞水乡望牛墩镇，从佛山陶瓷之都转至东莞制造业名城，二十多年时间里，东莞新联辉建材迅速发展壮大，店面总面积达到2千多平方，公司拥有销售人员及后勤服务人员40多人，有专业的设计团队，是东莞当地经营多个国内名牌的高端陶瓷品牌建材馆。
▲广陶东莞新联辉战队
自2017年签约广陶企业以来，新联辉建材创始人薛志勇先生正式带领团队跳出纸皮砖经营类目，专注广陶高端别墅外墙砖产品。产品的置换带来的是精准客户群体的精细化以及高端品牌对业主服务水平的提升。从铺贴要求低、售价便宜的纸皮砖，到历经1200°高温烧制、通体瓷化，具备高端定制设计、一对一施工指导、专业售后回访维护的广陶高端产品，新联辉建材再次通过产品品质淬炼及团队服务提升，在当地市场赢得一批又一批新老业主的从心认可！
“我至今仍记得成交第一位广陶高端业主时那种激动的心情。”
这是新联辉金牌销售莫汇杰与广陶联勤部企划小组会面时由衷的一句感慨。“我叔叔家里就是贴某某的砖，我已经决定了买某某。”“你不用加我微信，我不用微信。”“我家里的外墙砖已经定了，你不要再打电话给我了。”业主已经明确拒绝了，我们是不是就此放弃了呢？杰哥没有放弃，一次次上门跟进施工情况，为业主介绍不同品牌产品之间的差异对比，带业主去看当地案例房......
业主不了解广陶，我们就让他亲眼看到广陶的品质！业主固然有自己对于不同品牌的选择，但没让业主对比过我们的品质之前就放弃服务，这是我们对业主的不负责，也是我们的品牌服务所不允许的。一次次上门，一次次被拒绝，但用心的服务、赶超同类的铺贴效果，还是让业主看见了广陶、选择了广陶，最终成为杰哥的成交业主！
▲东莞新联辉地标性案例-广陶秦韵石系列
“我至今为止还没有加到这位业主的微信，但我们会继续跟进维系，做好品牌服务工作！”会面结束时，杰哥笑着这样说道，眼神里迸发的，都是广陶人的干劲与拼搏！
“赚多赚少是其次，把业主的房子做好看了，我们才安心。”
鉴哥是新联辉新一代金牌销售的师傅，也是新联辉建材的核心大将！但当我们向鉴哥探寻销售方法时，他却笑了笑，告诉了我们上面这句话。“很多同行为了赚多点钱，在业主的设计图上加上很多昂贵却不搭配的产品，为了赚多那一点钱，却让业主将来可能会觉得后悔，这是不值得的。”在鉴哥看来，以业主的需求为先，是最重要的销售素养。哪怕是只用一两款砖做主体，鉴哥都能凭借多年外墙销售经验为业主提供最耐看，最舒适的设计方案。并且根据具体用砖为业主提供施工建议，避免因施工问题影响铺贴效果。
▲东莞新联辉地标性案例-广陶丹霞石系列
▲东莞新联辉地标性案例-广陶戈壁砂影系列
在东莞经济迅猛发展的同时，门店面临的业主不同于以往只问价格，不问质量，相反业主对别墅外立面设计搭配、施工细节要求越来越高，如何凭品牌实力及自身专业技能为业主提供仅此一家的服务，是东莞【新联辉】广陶战队成员时刻坚持提升的重点。
▲广陶东莞新联辉战队
“业主不一定知道新联辉，但见过广陶产品的人自然会找到新联辉！”
在薛总的带领下，新联辉战队极力注重团队管理与培养提升，他们专业专注，目标清晰，他们遇强则强，致力于打造东莞外墙品牌化服务！
▲广陶东莞新联辉战队-成交客户合影
这是一个有梦想、有坚持的团队，他们是扎根东莞水乡的一支强兵，也是为东莞水乡没有难看的房子风雨兼程的广陶人！
让东莞听见新联辉的声音，听见广陶人的声音，我们用服务在说话，用标杆案例在说话！
广陶别墅外墙砖
34载以来公司不断发展，目前拥有三条先进的大型全自动化瓷砖生产线，以及 配套瓷砖生产设备--电脑控制自动配料系统、全自动大吨位液压成型机、 多功能施釉线以及烧成温度自动控制的新型辊道窑。
